Gaya APA

Sinambela, L, P. (2006). Reformasi pelayanan publik : teori, kebijakan, dan implementasi (cet.6). Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Gaya MLA

Sinambela, Lijan, Poltak. "Reformasi pelayanan publik : teori, kebijakan, dan implementasi". cet.6 Jakarta: PT. Bumi Aksara, 2006. Text.