Gaya APA

Chistopher, W, F., Thor, C, G. (2001). Mutu dan produktivitas berkelas dunia : lima belas strategi untuk memperbaiki kinerja . Jakarta: Prenhallindo.

Gaya MLA

Chistopher, William, F., Thor, Carl, G. "Mutu dan produktivitas berkelas dunia : lima belas strategi untuk memperbaiki kinerja". Jakarta: Prenhallindo, 2001. Text.