Gaya APA

Hendricks, W. (2008). Bagaimana mengelola konflik : petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif (Edisi Bahasa Indonesia, Cetakan Ketujuh). Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Gaya MLA

Hendricks, William. "Bagaimana mengelola konflik : petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif". Edisi Bahasa Indonesia, Cetakan Ketujuh Jakarta: PT. Bumi Aksara, 2008. Text.